El presente documento establece los Términos y Condiciones de uso de los canales digitales, formularios de contacto, automatizaciones y servicios de mensajería asociados a PROBELLA CENTRO DE CAPACITACIÓN Y ESPECIALIZACIÓN EN MEDICINA ESTÉTICA S.R.L., incluyendo la integración con WhatsApp Business API, plataformas publicitarias y sistemas automatizados de atención al cliente.
Al utilizar nuestros canales de contacto, el usuario acepta expresamente los presentes términos.
- Finalidad del servicio
Los canales digitales de Probella tienen como finalidad brindar información comercial, educativa, institucional y de atención al cliente sobre nuestros servicios, tratamientos, capacitaciones, turnos, promociones y programas de formación profesional.
- Uso de WhatsApp y automatizaciones
Probella podrá utilizar sistemas automatizados, asistentes virtuales e integraciones tecnológicas para la recepción, organización y respuesta de consultas realizadas a través de WhatsApp, formularios web y otros medios digitales.
Esto incluye respuestas automáticas, derivaciones comerciales y seguimiento de consultas.
- Protección de datos personales
La información proporcionada por los usuarios será tratada con confidencialidad y utilizada exclusivamente para fines comerciales, administrativos, de atención al cliente y mejora de nuestros servicios, conforme a la normativa vigente aplicable en materia de protección de datos personales.
- Responsabilidad del usuario
El usuario se compromete a brindar información veraz, actualizada y adecuada para la correcta prestación de nuestros servicios y canales de atención.
No deberá utilizar estos canales para actividades ilícitas, fraudulentas o que afecten el normal funcionamiento del servicio.
- Modificaciones
Probella podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, publicando la versión actualizada en sus canales oficiales.
- Contacto
Para consultas relacionadas con estos términos, el usuario podrá comunicarse a través de nuestros canales oficiales o al correo electrónico informado en nuestros medios institucionales.
