En Probella, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información proporcionada por los usuarios de nuestra página web y servicios.
1. Información Recopilada
Cuando los clientes interactúan con Probella, podemos recopilar los siguientes datos:
- Datos personales: Nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información proporcionada voluntariamente.
- Información de contacto: Datos ingresados para la solicitud de turnos, consultas o suscripciones a nuestras comunicaciones.
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, duración de la visita y páginas consultadas en nuestro sitio web, mediante cookies y herramientas de análisis.
2. Uso de la Información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
- Gestionar citas y brindar una experiencia personalizada.
- Responder consultas y solicitudes de los clientes.
- Enviar información sobre promociones, novedades y servicios (previa autorización del usuario).
- Mejorar la calidad de nuestros servicios y la experiencia en la página web.
- Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables.
3. Protección de Datos
- Implementamos medidas de seguridad para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
- No compartimos ni vendemos datos personales a terceros, salvo en casos en los que sea necesario para cumplir con la prestación de nuestros servicios o por requerimiento legal.
- El acceso a los datos personales está restringido solo al personal autorizado de Probella.
4. Derechos del Usuario
Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos sobre su información personal:
- Acceder a los datos personales almacenados.
- Solicitar la rectificación o eliminación de su información.
- Oponerse al uso de sus datos con fines comerciales.
- Retirar su consentimiento para recibir comunicaciones en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden contactarnos a través de los canales oficiales de Probella.
5. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la navegación y personalizar la experiencia del usuario. Los visitantes pueden gestionar o deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador.
6. Modificaciones a la Política de Privacidad
Probella se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en esta página con la fecha de la última actualización.
Fecha de última actualización: [Febrero/2025]
Si tienes alguna duda sobre nuestra Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de [correo electrónico o número de atención].
